الوظيفة

Apply now 

الوصف الوظيفي

نظرة عامة على الدور:

تطوير إطار عمل BI للتقارير والتحليلات لإدارة علاقات العملاء (CRM) لاتخاذ قرار قائم على البيانات للأعمال الرقمية وتجارة التجزئة

ماذا ستفعل:

وصف المساءلة:

• العمل مع فرق العلامات التجارية الرقمية / البيع بالتجزئة لدمج أنظمة لتوصيات الاستهداف ، والترويج المتبادل والقدرة على قياس أداء الأساليب المختلفة.

• فهم واضح لاستراتيجيات CRM Analytics مثل العملاء النشطين / غير النشطين ، وتحليل الأتراب ، والبيع / البيع المتقاطع ، وتجزئة العملاء وقيمة دورة الحياة.

• مسؤول عن تحديد ملفات تعريف العملاء المختلفة ، وتنفيذ تحسين أنشطة CRM من خلال تحديد قطاعات السوق واختيار العملاء بناء على تنميط العملاء وتجزئتهم.

• تعهد بالملكية لدمج أدوات أتمتة CRM / التسويق مع النظام البيئي للويب والتطبيقات

• مسؤول عن بناء عملية ETL بين أدوات أتمتة CRM / التسويق ومستودع البيانات ويجب أن يكون لديه فهم واضح لنماذج البيانات

• مسؤول عن النمذجة العملية وتحليل الحملات التسويقية لتحديد أفضل مزيج من القنوات والرسائل

• يجب أن يكون مستخدما بارعا ل SQL / Big Query وأدوات تصور البيانات مثل Tableau

إدارة الحملات والرؤى

• التقسيم

• أداء الحملة

• رؤى

لوحة المعلومات وإعداد التقارير

• إنشاء لوحات معلومات قابلة للتنفيذ على Tableau لجميع وحدات الأعمال وجميع العلامات التجارية للبيع بالتجزئة

العمل الجماعي

• إنشاء علاقات وسير عمل داخل أقسام التكنولوجيا والتطوير لإكمال المشاريع

• إعادة المنصات

• تنفيذ وقياس أدوات جديدة

التنمية الشخصية

• تطوير المعرفة في تخزين البيانات / الاستعلام الكبير

• تطوير المعرفة في تابلوه

المهارات المطلوبة للنجاح:-

• واسعة النطاق في تقييم نجاح أنشطة CRM واستخدام النهج القائم على الأدلة الأساسية.

• خبرة في تحليل الأتراب

• فهم قوي لدورة حياة العميل ضروري.

• خبرة في بناء نماذج البيانات لزيادة الإيرادات وولاء العملاء المرغوب فيه.

• خبرة في تخزين البيانات

• فهم التجارة الإلكترونية / تجارة التجزئة

• المرشح الذي لديه خبرة سابقة في العمل مع Webengage / Moengage و أو غيرها من أدوات CRM المماثلة.

• خبرة واسعة في العمل مع مجموعة من الأدوات والحزم لاستجواب البيانات وبناء التقارير (مثل R أو Python أو SQL أو Tableau أو ما شابه ذلك)

• مستوى عال من الدقة والاهتمام بالتفاصيل

• مهارات تحليلية قوية لتقييم وتحسين أنظمة BI الحالية

• لاعب فريق لديه القدرة على التعلم الذاتي

• عقلية قائمة على البيانات

• اللغة الإنجليزية المثالية إلزامية

المهارات الخاصة بالوظيفة:

• تابلوه

• استعلام كبير / SQL Server

• مهارات متقدمة في MS Excel

• بايثون

• Azure Data Bricks

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

أي جنسية

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)

ما الذي يؤهلك لهذا الدور: • الحد الأدنى من درجة البكالوريوس المطلوبة (درجة الماجستير المطلوبة) • أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تحليل البيانات وتطوير تقرير BI وما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة مع أداة تصور البيانات مثل Tableau • أكثر من 4 سنوات من الخبرة في العمل مع تقارير CRM وتحليلات العملاء. • أكثر من 3 سنوات في بيئة ecom / البيع بالتجزئة • مهارات العرض • المهارات التحليلية • مهارات التعامل مع الآخرين • حل المشكلات • مهارات اتصال ممتازة

https://arabic.naukrigulf.com/data-analyst-jobs-in-dubai-uae-in-al-futtaim-private-company-llc-5-to-10-years-n-cd-120015-jid-190522000146

متطلبات الوظيفة

غير محددة

ساعات العمل

غير محددة

شارك هذه الوظيفة