يعلن مركز القنطرة لتنمية الموارد البشرية عن حاجته للتعاقد مع موظف خدمة عملاء/استقبال، بدوام كامل، على أن يتمتع بالمؤهلات التالية:
#المهارات_والمتطلبات الأساسية:
- يحمل الشهادة الجامعية الأولى (البكالوريوس)
- القدرة العالية على التواصل باللغة الإنجليزية
- لديه مهارات اتصال وتواصل ممتازة
- لديه مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب والتطبيقات المكتبية والبريد الالكتروني
- يتمتع بمهارات حل المشكلات
- يتمتع بمهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات
- القدرة على المساهمة بشكل إيجابي في دعم مهام فريق العمل
- من سكان محافظة معان ولديه مرونة بأوقات الدوام
#المسؤوليات والمهام الوظيفية:
- استقبال المستفيدين والزوار وتوجيههم والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم أو إحالتهم للموظف أو القسم المعني
- التعريف بالمركز وبرامجه وأنشطته للمستفيدين والزوار عند الحاجة
- مساعدة الراغبين بالتسجيل في أحد تدريبات أو أنشطة المركز في تعبئة نموذج التسجيل
- تسجيل بيانات ومعلومات زوار المركز
- توثيق الشكاوى أو الاقتراحات وإحالتها للموظف أو القسم المعني
- الرد على المكالمات الواردة للمركز والإجابة على الاستفسارات أو إحالتها للموظف أو القسم المعني
- متابعة وتحديث مواعيد أنشطة المركز وفعالياته وتدريباته والاجابة على الأسئلة المتعلقة بها
- إدارة مكتب الاستقبال وتنظيم دخول الزوار والمستفيدين
- دعم فريق العمل بما يتناسب مع قدراته ومهاراته
للراغبين بالتقدم للعمل إرسال السيرة الذاتية ورسالة تغطية توضح لماذا تعتقد أنك مناسب للعمل، عبر البريد الالكتروني [email protected]