بلغت نسبة استجابة أمانة عمّان الكبرى للشكاوى الإلكترونية الواردة من المواطنين بجميع مناطقها للعام الماضي 99% وبما مجموعه 18514 ملاحظة وشكوى، بحسب مدير دائرة خدمة الجمهور في الأمانة سليمان البسطامي.
وبين البسطامي أن نسبة الاستجابة تحسنت مقارنة مع عام 2020 والتي وصلت حينها 98% مع ورود 15254 ملاحظة وشكوى.
وتنوعت مواضيع الشكاوى والملاحظات بين تراكم للنفايات والنظافة العامة، ومخالفات الأبنية، والشؤون الصحية العامة، والمهن وغيرها من أمور تتعلق بعمل أمانة عمّان.
بترا
