Titre du poste : IT OPERATIONS ASSISTANT <\/p>\n

Type de contrat : Fixed-Term <\/p>\n

Grade : G5<\/p>\n

Lieu d'affectation : Ampanihy\/Madagascar<\/p>\n

Dur\u00e9e de l\u2019emploi : 1 an renouvelable apr\u00e8s p\u00e9riode probatoire <\/p>\n

Un roster de candidats qualifi\u00e9s pourrait \u00eatre mis en place \u00e0 la suite de ce processus de recrutement pour pourvoir \u00e0 des postes \u00e9ventuels de m\u00eame profil de grade \u00e9gal ou inf\u00e9rieur.<\/em><\/p>\n

Le PAM c\u00e9l\u00e8bre et embrasse la diversit\u00e9. II s\u2019engage \u00e0 respecter le principe de l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances en mati\u00e8re d\u2019emploi pour tous ses employ\u00e9s et encourage les candidats qualifi\u00e9s \u00e0 postuler sans consid\u00e9ration de la race, de la couleur, de l\u2019origine nationale, de l\u2019origine ethnique ou sociale, des informations g\u00e9n\u00e9tiques, du sexe, de l\u2019identit\u00e9 et\/ou de l\u2019expression de genre, de l\u2019orientation sexuelle, de la religion ou des convictions, du statut VIH ou d'un handicap.<\/em><\/p>\n

A PROPOS DU PAM<\/p>\n

Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim et la malnutrition dans le monde. Le PAM \u0153uvre pour un monde o\u00f9 chaque homme, femme et enfant a acc\u00e8s en permanence \u00e0 suffisamment de nourriture pour mener une vie saine et active.<\/p>\n

CONTEXTE ORGANISATIONNEL ET ROLES :<\/p>\n

Sous la supervision administrative du chef du sous bureau d'Ampanihy et la supervision technique du Chef de l\u2019unit\u00e9 IT, l\u2019Assistant aux Technologies de l\u2019information aura la responsabilit\u00e9 d\u2019effectuer les t\u00e2ches ci-dessous :<\/p>\n

DESCRIPTION DES TACHES :<\/p>\n

\n
• G\u00e9rer et assurer \u00e0 la maintenance des syst\u00e8mes et des \u00e9quipements en ex\u00e9cutant des t\u00e2ches telles que la sauvegarde des donn\u00e9es, la surveillance des r\u00e9seaux et des syst\u00e8mes, la gestion des correctifs et l'optimisation des syst\u00e8mes, etc ;<\/li>\n
• Assurer l\u2019installation (si possible) et la mise \u00e0 jour des \u00e9quipements ICT avec ou sans fil (wireless & wired), r\u00e9p\u00e9titeurs (Motorola), station de base et mobiles en HF (Codan) et VHF (Motorola), Inmarsat, faisceaux Hertzien, PABX (Mitel) ou tout autre \u00e9quipement de t\u00e9l\u00e9communication (Bigan, Thuraya\u2026) ;<\/li>\n
• Faire au moins deux (02) inventaires physiques durant le dernier semestre de l\u2019ann\u00e9e des \u00e9quipements ICT dans les bureaux (Compound et Base logistique) et s\u2019assurer que GEMS (Syst\u00e8me de gestion d\u2019inventaire) est mis \u00e0 jour ;<\/li>\n
• Assurer le respect des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me, y compris la gestion de l'acc\u00e8s aux syst\u00e8mes et des donn\u00e9es, la protection par mot de passe et antivirus, la s\u00e9curit\u00e9 physique et logique du mat\u00e9riel et des ressources d'information ;<\/li>\n
• Planifier et organiser des proc\u00e9dures de Help Desk pour la notification, le ticketing, l'analyse, le report \u00e0 un second niveau, la r\u00e9ponse et le suivi des probl\u00e8mes.<\/li>\n
• Veiller au bon fonctionnement, la programmation, param\u00e9trage et \u00e0 la maintenance des \u00e9quipements de communications en station mobiles, bases et individuelle fonctionnant sur le r\u00e9seau HF et VHF\/UHF ;<\/li>\n
• Inventorier et maintenir \u00e0 jour les logiciels, les applications et les anti-virus en s\u2019assurant de la validit\u00e9 des licences ;<\/li>\n
• Fournir un support en mat\u00e9riels et logiciels \u00e0 tous les utilisateurs autoris\u00e9s, et en cas de besoin solliciter l\u2019assistance de l\u2019\u00e9quipe centrale ;<\/li>\n
• Assister les utilisateurs \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes op\u00e9rationnels survenant les mat\u00e9riels et logiciels, y compris les applications standards du PAM install\u00e9es sur le r\u00e9seau et les ordinateurs de bureau (\u00e0 savoir Outlook, MS Office, WINGS, etc.) ;<\/li>\n
• Aider l\u2019Unit\u00e9 Admin, dans le support technique des groupes \u00e9lectrog\u00e8nes, des onduleurs et toute autre source d\u2019\u00e9nergie qui alimentent le syst\u00e8me IT et Telecom en collaboration avec la soci\u00e9t\u00e9 en charge du maintien de groupes \u00e9lectrog\u00e8nes ;<\/li>\n
• Sous la supervision du charg\u00e9 IT, planifier le c\u00e2blage r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique et informatique dans les diff\u00e9rents bureaux et faire le suivi de la bonne ex\u00e9cution avec le fournisseur choisit pour le c\u00e2blage suivant les termes de r\u00e9f\u00e9rence \u00e9tablis ;<\/li>\n
• Supporter le charg\u00e9 de IT dans la mise en place des outils de gestion des b\u00e9n\u00e9ficiaires (SCOPE).<\/li>\n
• Apporter le support dans la mise en place, de la plateforme de distribution du vivre ou de cash (SCOPE, Mobile money\u2026) et aussi \u00e0 la formation des utilisateurs.<\/li>\n
• Planifier et ex\u00e9cuter la maintenance pr\u00e9ventive et corrective de toutes les liaisons annexe avec le bureau central ;<\/li>\n
• Identifier les besoins de formation des utilisateurs et d\u00e9velopper et\/ou offrir des formations appropri\u00e9es \u00e0 un individu ou \u00e0 un groupe de membres du personnel ;<\/li>\n
• Ex\u00e9cuter toutes autres t\u00e2ches li\u00e9es \u00e0 la fonction ou demand\u00e9es par le Chef de sous bureau en accord avec le superviseur direct.<\/li>\n<\/ul>\n

  RESULTATS ATTENDUS :<\/p>\n

  \n
  • Bonne gestion et inventaire des \u00e9quipements<\/li>\n
  • Communiquer avec le superviseur en cas de probl\u00e8me.<\/li>\n
  • Donn\u00e9es des \u00e9quipements ICT claires et mises \u00e0 jour, bien organis\u00e9es et disponibles avec un minimum d\u2019analyse et de supervision ;<\/li>\n
  • Capacit\u00e9 \u00e0 analyser la situation, proposer des solutions et les mettre en place<\/li>\n
  • Capacit\u00e9 de planifier et d\u2019organiser le travail<\/li>\n
  • Bonne expression orale et \u00e9crite.<\/li>\n
  • Bonne connaissance des moyens de communications utilis\u00e9s par le PAM (e-mail, Radio, PBX, Vsat, etc\u2026)<\/li>\n
  • Esprit d\u2019\u00e9quipe, courtoisie, tact et capacit\u00e9 \u00e0 travailler dans un environnement multiculturel<\/li>\n
  • Capacit\u00e9 de communiquer avec les usagers sur des sujets complexes<\/li>\n
  • Bonne maintenance des \u00e9quipements ICT et bon signal de r\u00e9seau local et distant dans les bureaux ;<\/li>\n
  • Esprit d\u2019initiative face aux probl\u00e8mes inattendus, tout en sollicitant les directives et\/ou en rapportant au superviseur direct et\/ou au Chef de Bureau en cas de besoin ;<\/li>\n<\/ul>\n

    QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES :<\/p>\n

    \n
    • Dipl\u00f4me d'\u00e9tudes secondaires ou Baccalaur\u00e9at compl\u00e9t\u00e9 par des formations dans les domaines des t\u00e9l\u00e9communications, l\u2019informatique ou autres domaines connexes. Avoir un dipl\u00f4me universitaire dans ces domaines serait un atout.<\/li>\n
    • Au minimum cinq (5) ann\u00e9es d'exp\u00e9rience professionnelle pratique sur les installations des syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communications avec des responsabilit\u00e9s progressives. L\u2019exp\u00e9rience au sein d\u2019un ONG ou Agence des Nations Unies, d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e de renomm\u00e9e dans le domaine serait un atout.<\/li>\n
    • Justifier d\u2019une bonne connaissance de la transmission en faisceaux hertziens et des logiciels de base.<\/li>\n
    • Justifier du r\u00f4le jou\u00e9 dans des exp\u00e9riences pratiques des installations des syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communications et de leurs r\u00f4les.<\/li>\n
    • Connaissance dans les c\u00e2blages du r\u00e9seau informatique.<\/li>\n
    • Avoir une bonne capacit\u00e9 d\u2019appropriation de syst\u00e8me de gestion, ou plateforme informatique<\/li>\n<\/ul>\n

      LANGUES :<\/p>\n

      Parfaite connaissance du fran\u00e7ais (\u00e9crit \/parl\u00e9). La connaissance de l\u2019anglais serait un atout.<\/p>\n

      COMPETENCES SOUHAITABLES :<\/p>\n

      Connaissance du l\u2019Helpdesk, des infrastructures Informatiques et de t\u00e9l\u00e9communications, de l\u2019analyse de donn\u00e9es, PABX, VSAT.<\/p>\n

      Les candidats int\u00e9ress\u00e9s sont pri\u00e9s de soumettre leurs candidatures SEULEMENT EN LIGNE<\/p>\n

      Deadline : 14 F\u00e9vrier 2023<\/em><\/p>\n

      LES CANDIDATURES FEMININES QUALIFIEES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES<\/p>\n

      Le PAM applique une approche de tol\u00e9rance z\u00e9ro \u00e0 l\u2019\u00e9gard de comportements tels que la fraude, l\u2019exploitation et les abus sexuels, le harc\u00e8lement sexuel, l\u2019abus de pouvoir et la discrimination. Tous les candidats s\u00e9lectionn\u00e9s devront respecter les normes de conduite du PAM et seront donc soumis \u00e0 une v\u00e9rification rigoureuse des ant\u00e9c\u00e9dents en interne ou par l\u2019interm\u00e9diaire de tiers. Les candidats s\u00e9lectionn\u00e9s devront \u00e9galement fournir des renseignements suppl\u00e9mentaires dans le cadre de l\u2019exercice de v\u00e9rification. Une fausse d\u00e9claration des informations fournies au cours du processus de recrutement peut entra\u00eener la disqualification ou le licenciement.<\/em><\/p>\n

      Le PAM ne demandera aucun paiement \u00e0 aucun stade du processus de recrutement, y compris au stade de l\u2019offre.<\/em><\/p>\n

      Apply For Job<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Titre du poste : IT OPERATIONS ASSISTANT <\/p>\n

      Type de contrat : Fixed-Term <\/p>\n

      Grade : G5<\/p>\n

      Lieu d'affectation : Ampanihy\/Madagascar<\/p>\n

      Dur\u00e9e de l\u2019emploi : 1 an renouvelable apr\u00e8s p\u00e9riode probatoire <\/p>\n

      Un roster de candidats qualifi\u00e9s pourrait \u00eatre mis en place \u00e0 la suite de ce processus de recrutement pour pourvoir \u00e0 des postes \u00e9ventuels de m\u00eame profil de grade \u00e9gal ou inf\u00e9rieur.<\/p>\n

      Le PAM c\u00e9l\u00e8bre et embrasse la diversit\u00e9. II s\u2019engage \u00e0 respecter le principe de l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances en mati\u00e8re d\u2019emploi pour tous ses employ\u00e9s et encourage les candidats qualifi\u00e9s \u00e0 postuler sans consid\u00e9ration de la race, de la couleur, de l\u2019origine nationale, de l\u2019origine ethnique ou sociale, des informations g\u00e9n\u00e9tiques, du sexe, de l\u2019identit\u00e9 et\/ou de l\u2019expression de genre, de l\u2019orientation sexuelle, de la religion ou des convictions, du statut VIH ou d'un handicap.<\/p>\n

      A PROPOS DU PAM<\/p>\n

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