Asistente TEC Cúcuta

El Programa Mundial de Alimentos (WFP por sus siglas en inglés) busca candidatos/as de la más alta integridad y profesionalismo que compartan nuestros principios humanitarios.La selección de personal se realiza sobre una base competitiva y estamos comprometidos a promover la diversidad y el balance de género. WFP está comprometido con el principio de igualdad de oportunidades de empleo para todos sus empleados y alienta a los candidatos calificados a postularse independientemente de su raza, color, origen étnico o social, información genética, género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, religión o creencia, estado de VIH, discapacidad física o mental.

ANTECEDENTES Y PROPOSITO DE LA ASIGNACION:

El Programa Mundial de Alimentos (WFP) de las Naciones Unidas es el mayor organismo humanitario de lucha contra el hambre del mundo. En Colombia, el apoyo que PMA brinda al gobierno nacional responden a los Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS) 2 y 17 haciendo uso de herramientas innovadoras tales como transferencias en dinero y compra local de alimentos a través de asociaciones de agricultores. Las actividades del PMA en Colombia se concentran en las poblaciones más vulnerables, que incluye víctimas de la violencia, comunidades marginadas y grupos étnicos. El objetivo es reconstruir y fortalecer sus fuentes de subsistencia, asegurando que tengan adecuado acceso en todo momento a dietas nutritivas y diversas e incrementando su capacidad para recuperarse y adaptarse a los cambios climáticos. Esto se hace de manera progresiva a través del desarrollo de las capacidades de autoridades locales para implementar programas responsables que contribuyan a reducir la inseguridad alimentaria y la malnutrición.

Bajo la Supervisión del Jefe de Oficina de Terreno, con la coordinación técnica del Oficial de Tecnología, el Asistente TEC es el responsable de apoyar la estrategia y dar cumplimiento a los requerimientos para la implementación de las herramientas y soluciones corporativas de tecnología en la Oficina de Terreno (OT) designada, velar por el buen uso y el correcto funcionamiento de la infraestructura de tecnología, brindar soporte técnico y dar seguimiento a las políticas de seguridad de información e informática. Se espera que las aplicaciones se encuentren en la última versión liberada, así como actualizados los equipos asignados a la OT junto con el inventario de estos. Se espera que aborde situaciones imprevistas buscando asesoramiento y orientación del supervisor, según sea necesario.

En este nivel se espera que su trabajo se haga bajo mínima supervisión y que trabaje de manera organizada y precisa, apoye las actividades específicas del negocio y pueda ofrecer y orientar sobre las prácticas habituales a otras personas sobre su área de trabajo.

RESPONSABILIDADES

1. Ejecutar el plan de implementación de sistemas de información corporativos y dar soporte técnico que permitan la gestión de las operaciones de la oficina de terreno.
2. Actualizar aplicaciones corporativas para garantizar el uso de últimas versiones propias del sistema y el adecuado funcionamiento de estas.
3. 1. Capacitar a socios implementadores, puntos de venta, beneficiarios y personal de Oficina de Terreno en temas tecnológicos o uso de aplicaciones corporativas cuando se requiera.
   2. Ser enlace con la unidad de programas para atender requerimientos específicos de análisis de datos y reportes según lineamientos de la unidad.
   3. Diseñar y divulgar manuales de operación que faciliten la utilización de herramientas tecnológicas.
   4. Dar seguimiento y respuesta oportuna a los casos registrados en la mesa de ayuda que le son asignados.
   5. Realizar capacitación sobre lineamientos de seguridad informativa y seguridad de la información y hacer seguimiento al cumplimiento de los mismos.
   6. Brindar soporte técnico a nivel de infraestructura de la Oficina de Terreno para mantener los equipos y sistemas operativos actualizados de acuerdo con los lineamientos del WFP, asegurando su correcto funcionamiento (Infraestructura tecnológica y de redes, Computadores y equipos periféricos)
   7. Mantener el control de inventario de equipos de tecnología y comunicaciones y el control de préstamo de equipos y asignación o reintegro de nuevos elementos al personal en las oficinas de terreno.
   8. Dar seguimiento a los contratos de mantenimiento de infraestructura de tecnología y comunicaciones de las oficinas de terreno
   9. Ejecutar solicitudes de la Unidad de Tecnología de la Oficina Central del WFP, cuando sea requerido.
   10. Cumplir con las tareas de prevención y/o corrección de vulnerabilidades de seguridad informática.
   11. Desarrollar otras actividades inherentes al cargo que se reciban por designación expresa del supervisor.

   MARCO DE LIDERAZGO DEL PMA: NORMAS COMUNES DE COMPORTAMIENTO:

   		Defiende los valores, principios y normas del WFP	Respeta a los demás y valora la diversidad	Se mantiene enfocado y tranquilo bajo presión	Demuestra humildad y voluntad de aprender
   Lidera con ejemplo con Integridad	el	Demuestra los valores, principios y normas del WFP	Valora la diversidad utilizando un lenguaje respetuoso e inclusivo	Se mantiene enfocado y tranquilo cuando está bajo presión	Muestra humildad y voluntad de aprender y compartir conocimientos, buscando y actuando sobre la retroalimentación, y aprovechando las oportunidades para desarrollarse.
   Impulsa los resultados y cumple Compromisos	Ofrece resultados para lograr el máximo impacto Es responsable de la entrega de resultados	Delega apropiadamente Busca orientación y apoyo cuando sea necesario	Se adapta fácilmente al cambio Se adapta fácilmente al cambio ajustando el trabajo según sea necesario
   Fomenta la inclusión y la colaboración	Es inclusivo y colaborativo Promueve el trabajo en equipo compartiendo ideas y planteando problemas abiertamente	Proporciona retroalimentación oportuna y constructiva Da retroalimentación oportuna y constructiva a los demás	Construye y comparte nuevas perspectivas Escucha atentamente a los demás y comparte puntos de vista
   	Se comunica y cumple la visión del WFP	Demuestra curiosidad y las nuevas formas de	Analiza y evalúa los datos	Considera el impacto de las decisiones
   		hacer las cosas
   Aplica Pensamiento estratégico	Adopta la visión del WFP y cómo afecta su papel en la organización.	Muestra curiosidad e implementa nuevas formas de hacer las cosas cuando es relevante	Recopila datos y comparte conocimientos para informar las actividades del equipo	Hace preguntas para comprender el impacto de las decisiones para sus objetivos
   	Construye asociaciones	Colabora para cumplir objetivos
   Construye y Mantiene Asociaciones Sostenibles	Actúa profesionalmente con socios externos	comunes Trabaja junto con socios para lograr objetivos comunes

   REQUISITOS:

   Educación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas relacionadas con tecnología de la información.

   Experiencia y Conocimientos:

   • Mínimo tres (3) años de experiencia (no incluye pasantías o trabajos de grado) en configuración de hardware (servidores, redes, computadoras, tablets, teléfonos y periféricos) y software (manejo de base de datos relacionales).
   • Dominio de herramientas Office (deseable Office 365)
   • Elaboración de reportes
   • Manejo de MS Windows 10 Enterprise.
   • Manejo de herramientas cloud.
   • Manejo de herramientas de Mesa de Ayuda y estándares ITIL
   • Fuertes habilidades informáticas en TICs
   • Deseable, experiencia y conocimiento de las normas y regulaciones de WFP/FAO. Manejo de herramientas de inteligencia de negocios como Tableau y PowerBI
   • Idiomas: Fluidez en español y deseables conocimientos intermedios de inglés.

   Plazo para postular: 6 de septiembre de 2022

   Para esta vacante, solo se tendrán en cuenta las postulaciones de candidatos que cumplan con todos los requisitos establecidos en el perfil del puesto.

   Estas son vacantes locales. En caso de ser extranjero, debe suministrar documentos que indiquen que usted cuenta con permiso para laborar legalmente en Colombia

   Se le anima a aplicar utilizando el formato P11, el cual puede encontrar escribiendo "Fomato P11" en el motor de búsqueda de su preferencia. Descárguelo, rellénelo, fírmelo y adjúntelo a su solicitud.

   Todas las decisiones de empleo se toman sobre la base de las necesidades organizativas, los requisitos del trabajo, el mérito y las calificaciones individuales. El WFP se compromete a proporcionar un entorno de trabajo inclusivo libre de explotación y abuso sexuales, todas las formas de discriminación, cualquier tipo de acoso, acoso sexual y abuso de autoridad. Por lo tanto, todos los candidatos seleccionados se someterán a una rigurosa verificación de antecedentes y referencias y todas las solicitudes de empleo serán tratadas con la más estricta confidencialidad.

   Visite el siguiente sitio web para obtener más información sobre el trabajo que realiza el WFP (http://www.wfp.org)

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