مطلوب موظفيين خدمة عملاء في العبدلي مول براتب يتراوح ما بين 350 الى 400
توظف العبدلي مول حاليًا موظفين لخدمة العملاء للعمل لديها براتب يتراوح ما بين 350 إلى 400 دينار. يكون الموظف تحت إشراف مباشر لممثل خدمة العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
– التفاعل المباشر مع العملاء؛ تقديم الإرشادات والمعلومات والمساعدة فيما يتعلق بمواقع المتاجر ومرافق المول والعروض الترويجية، بالإضافة إلى مساعدة العملاء في العثور على منتجات أو خدمات محددة.
– التعامل مع جميع الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات من العملاء والمستأجرين، وتقديم تقارير يومية عن جميع الاستفسارات للحفاظ على رضا العملاء.
– تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك، لكن لا يقتصر على:
– بيع قسائم الهدايا وإجراء معاملات نقدية.
– المسؤوليات الأولية للمفقودات وتسليمها لإدارة المرافق.
– توزيع النشرات الإعلانية والكوبونات والعينات.
– مرافقة الشخصيات الهامة والمجموعات.
– دليل المول.
– الإسعافات الأولية، وتوفير الكراسي المتحركة، وفحص ضغط الدم، وغيرها من الخدمات.
– متابعة وتسجيل جميع الطلبات على نظام إدارة الصيانة المركزية مثل تنظيف المرافق، والصيانة العامة.
– القيام بجولة يومية للتأكد من جاهزية جميع مرافق وخدمات المول للاستخدام، والإبلاغ عن المشاكل إذا وجدت، والحفاظ على السجلات ذات الصلة.
– المشاركة في حملات الترويج داخل المول عن طريق تبديل إيصالات العملاء بكوبونات، وإدخال البيانات، وبيع التذاكر خلال الفعاليات الخاصة.
متطلبات الوظيفة:
– درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
– حديث التخرج أو خبرة تصل إلى 2 سنوات في مجال ذي صلة.
– مهارات اتصال ممتازة.
– جيد في اللغة الإنجليزية، لفهم والتحدث.
معلومات إضافية عن الوظيفة:
– نطاق الراتب: 350-400 دينار أردني.
– ساعات العمل: 8 ساعات في اليوم / 5 أيام في الأسبوع / تتغير بين شفتين (8:00 صباحًا – 4:00 مساءً و 2:00 مساءً – 10:00 مساءً).
The post مطلوب موظفيين خدمة عملاء في العبدلي مول براتب يتراوح ما بين 350 الى 400 appeared first on وظيفتكم – Your Job.
