وظائف السعوديةوظائف بيت السعودية
Sr. Associate – Admin Support, Call Center
Sr. Associate – Admin Support, Call Center
الوصف الوظيفي
Role Purpose:
To provide a competent, courteous, efficient and proactive response to all calls that come to BUPA Arabia internally and externally, with a high level of quality that is in line to the image & standards of BUPA.
Key Accountabilities:
1- Calls handling
- Provide a high level of customer service and professional communication skills
- Keep records of calls placed and received, and of related toll charges
- Offer special assistance to persons such as those who are unable to dial or who are in emergency situations
- Send notification email in case of no answer and follow up
- Perform clerical duties such as typing, proofreading, and sorting mail.
- Escalates complaints to proper channels
المهارات
Skills:
- Customer Service, Call Center Agent, ability to communicate clearly, read and write effectively; in English and Arabic.
- Able to multitask and work well under stress
- Strong trouble shooting, problem-solving and analytical skills
تفاصيل الوظيفة
- منطقة الوظيفة
- جدة, المملكة العربية السعودية
- قطاع الشركة
- التأمين
- طبيعة عمل الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع التوظيف
- —
- الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- غير محدد
المرشح المفضل
- المستوى المهني
- مبتدئ الخبرة
- عدد سنوات الخبرة
- الحد الأدنى: 0 الحد الأقصى: 1
- منطقة الإقامة
- جدة,المملكة العربية السعودية
- الشهادة
- بكالوريوس/ دبلوم عالي
التعليم
Business Administration, English Language, MIS, or any relative majors
