وظائف الأماراتوظائف بيت الامارات
Customer Service Officer
Customer Service Officer
الوصف الوظيفي
- Understand the demand of consumers to provide timely service and solutions.
- Utilize available resources to offer precise information in a clear and concise manner.
- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.
- Compile in-depth data of each customer in a segregated database containing detailed info about each interaction.
- Collaborate with the managers to stay informed about changes in company rules and new projects.
- Collaborate with the technical team to solve ongoing issues with a product or service.
المهارات
- Previous association with a company in the role of a customer service executive or representative.
- Familiarity with CRM systems and practices.
- Adept in addressing client questions through effective telephonic conversation.
- Excellent communication and presentation skills.
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively.
- Well-versed in handling digital tools and modern computer hardware.
تفاصيل الوظيفة
- منطقة الوظيفة
- دبي, الإمارات العربية المتحدة
- قطاع الشركة
- الإعلان; التوزيع والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد; التسويق
- طبيعة عمل الشركة
- غير محدد
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع التوظيف
- دوام كامل
- الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 3
المرشح المفضل
- الجنس
- أنثى
- الجنسية
- إندونيسيا; الفلبين; باكستان
- العمر
- الحد الأدنى: 20 الحد الأقصى: 30
