نظرة عامة
اعلان توظيف .. مطلوب موظفين للعمل لدى الملكية للطيران
وكيل خدمات المطار
المسمى الوظيفي
يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية ضمان القبول السلس للركاب من خلال المشاركة في تجربة سفر الركاب بتقديم الخدمات المطلوبة (تسجيل الوصول ، والصعود إلى الطائرة ، والنقل ، وخدمات الأمتعة … إلخ) قبل رحلة الراكب وبعدها.
- إجراء عملية تسجيل وصول الركاب في حدود الوقت المحدد
- التحقق من صلاحية عدادات تسجيل الوصول والإبلاغ عن أي عطل.
- عرض إخطارات الأمن والسلامة المطلوبة في كاونترات تسجيل الوصول إعداد عدادات تسجيل الوصول
- الحفاظ على المستندات والمعلومات في مأمن من الاستخدام غير المصرح به وفقًا للوائح والمتطلبات التنظيمية المحددة
- التعامل مع عملية صعود الركاب في الوقت المناسب وفقًا للإجراء المحدد (فئة التاج ، وذوي الاحتياجات الخاصة ، وما إلى ذلك)
- تنفيذ عملية إبلاغ مراقبة أمن الأمتعة بالركاب في الوقت المناسب
- التعامل مع الرحلات المتأخرة حسب الإجراء المحدد
- القيام بالإعلانات المتعلقة بالرحلات المطلوبة في الوقت المناسب
- تجهيز المستندات المطلوبة (بطاقات الإصدار المحدود ، وبطاقات الأمتعة في المقصورة ، ونماذج التعويض ، وما إلى ذلك) لتكون متاحة أثناء عملية الصعود إلى الطائرة ويتم جمعها بعد الانتهاء من عملية الصعود إلى الطائرة
- إجراء عملية تسجيل الوصول لنقل الركاب وأمتعتهم ضمن الحدود الزمنية المحددة
- تسجيل ومعالجة مطالبات الأمتعة الخاصة بالتلف أو الضياع أو التلف أو التأخير وفقًا للإجراءات المحددة
- تنفيذ عملية معالجة مطالبات الأمتعة لخطوط طيران العميل وفقًا للاتفاقية الموقعة
- تجهيز عدادات خدمات الأمتعة مع الملصقات والقسيمة والنماذج المطلوبة وما إلى ذلك.
مهارات
• إجادة اللغة الإنجليزية واللغة العربية
• مهارات الكمبيوتر
• الجودة والوعي الأمني
• القدرة على العمل تحت الضغط
• مهارات خدمة العملاء
تعليم
إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
في اي وقت تبحث فيه عن وظائف اكتب في جوجل فرصة للوظائف و ستظهر لك احدث الوظائف
اشترك في قناتنا علي التليجرام لمشاهدة الوظائف كاملة !
قناة فرصة للوظائف
على التيليجرام
