يعلن مركز القنطرة لتنمية الموارد البشرية عن حاجته للتعاقد مع موظف خدمة عملاء – استقبال
وصف الوظيفة:
يعلن مركز القنطرة لتنمية الموارد البشرية عن حاجته للتعاقد مع موظف خدمة عملاء/استقبال
يعلن مركز القنطرة لتنمية الموارد البشرية عن حاجته للتعاقد مع موظف خدمة عملاء/استقبال، بدوام كامل، على أن يتمتع بالمؤهلات التالية:
المهارات والمتطلبات الأساسية:
– يحمل الشهادة الجامعية الأولى (البكالوريوس)
– القدرة العالية على التواصل باللغة الإنجليزية
– لديه مهارات اتصال وتواصل ممتازة
– لديه مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب والتطبيقات المكتبية والبريد الالكتروني
– يتمتع بمهارات حل المشكلات
– يتمتع بمهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات
– القدرة على المساهمة بشكل إيجابي في دعم مهام فريق العمل
– من سكان محافظة معان ولديه مرونة بأوقات الدوام
المسؤوليات والمهام الوظيفية:
– استقبال المستفيدين والزوار وتوجيههم والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم أو إحالتهم للموظف أو القسم المعني
– التعريف بالمركز وبرامجه وأنشطته للمستفيدين والزوار عند الحاجة
– مساعدة الراغبين بالتسجيل في أحد تدريبات أو أنشطة المركز في تعبئة نموذج التسجيل
– تسجيل بيانات ومعلومات زوار المركز
– توثيق الشكاوى أو الاقتراحات وإحالتها للموظف أو القسم المعني
– الرد على المكالمات الواردة للمركز والإجابة على الاستفسارات أو إحالتها للموظف أو القسم المعني
– متابعة وتحديث مواعيد أنشطة المركز وفعالياته وتدريباته والاجابة على الأسئلة المتعلقة بها
– إدارة مكتب الاستقبال وتنظيم دخول الزوار والمستفيدين
– دعم فريق العمل بما يتناسب مع قدراته ومهاراته
للراغبين بالتقدم للعمل إرسال السيرة الذاتية ورسالة تغطية توضح لماذا تعتقد أنك مناسب للعمل، عبر البريد الالكتروني في موعد اقصاه يوم الخميس الموافق 12/1/2023
alqantara@alqantara.org
