Call Center Operator

5 يناير، 2023

0 1 دقيقة واحدة

الوصف الوظيفي

Job Summary
Contact customers and receive their questioner.
اجراء الاتصالات الهاتفية بالعملاء واستقبالها منهم
– Enter the required information into the system correctly.
إدخال المعلومات المطلوبة الى نظام إدارة خدمة العملاء بشكل صحيح
Job Requirements
– Saudi National
سعودية الأصل و المنشأ
– Fit physically and healthy
لائق صحياً وبدنياً
– Secondary Certificate is the minimum
الحصول على شهادة الثانوية كحد أدنى
– Sound and pronounce of letters are correct and clears
وضوح مخارج الحروف ونطقها بطريقة صحيحة
– Ability to serve customers courteously
القدرة على خدمة العملاء بلباقة
– Immediate joining to the work.
إمكانية الإنضمام المباشر للعمل

– Minimum experience 1 year in the field .
خبرة عملية أقل تقدير لمدة سنة في ذات المجال

المهارات

Skills
– Technical expert in related computer applications.
المهارة في التعامل مع تطبيقات الحاسب الآلي
– Excellent Command in English (Written & Spoken)
اتقان اللغة الإنجليزية تحدثا و كتابة
– Good multi-tasking skills.
مهارات جيدة في التعامل مع تعدد المهام
– Speed in completing task.
السرعة في إنجاز المهام
– Ability to work with a team.
القدرة على التعامل مع الفريق
– Ability to work under high pressure
القدرة على العمل تحت ضغط مرتفع
– Able to react effectively and calmly in emergencies
القدرة على الاستجابة بفعالية وهدوء في الحالات الطارئة
– Maintain confidentiality of customer's information.
الحفاظ على سرية معلومات العميل