محاسب زبائن – كاشير

28 ديسمبر، 2022

0 37 دقيقة واحدة

محاسب زبائن – كاشير

الوصف الوظيفي

استلام الأموال من الزبائن والعملاء
.تشغيل واستخدام جهاز المسح الضوئي وجهاز الكاش وجميع الأجهزة الإلكترونية الموجودة في المكان
.التأكد من صحة ودقة أسعار وكميات السلع والبضائع
.إجراء المسح الضوئي على السلع والبضائع
.استقبال الزبائن والترحيب بهم ومساعدتهم والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات لهم
.المحافظة على نظافة وترتيب المكان المسؤول عنه
.عمل جرد نهائي للأموال الداخلة والمتواجدة أخر اليوم أو بداية اليوم التالي
.متابعة عمليات الاستبدال والاسترجاع لأي منتج
.تغليف السلع بطريقة أمنة وصحيحة
.إصدار الفواتير وإعطاء كل زبون فاتورة مشترياته عند ارجاع باقي النقود له
.الأحتفاظ بالمستندات والفواتير الخاصة بالمبيعات والمصروفات والاحتفاظ بالوثائق في ملفاتها الخاصة .

يجب أن يتمتع الكاشير بمجموعة من المهارات الشخصية والوظيفية حتى ينجح في هذا المجال ومن هذه المهارات :

يجب أن يتمتع بالصدق والأمانة والإخلاص .
يتحمل ضغط العمل .
يمتلك مهارات حاسوبية جيدة
.له القدرة على العمل لساعات طويلة والعمل في الاجازات الرسمية والأعياد
.يمتلك حس المسؤولية
.الإستجابة السريعة لمتطلبات الزبائن
.يجيد التعامل مع المال
.أداء العمل بالشكل المطلوب والانضباط الجيد في مواعيد العمل
.القدرة على التعامل مع الزبائن بالشكل اللائق .
الدقة في العمل والقدرة على الحساب وقلة الأخطاء
.يمتلك المهارات التقنية
.امتلاك مهارات جيدة في الرياضيات
.له القدرة على اكتساب ثقة ورضا العملاء والزبائن
.امتلاك مهارات التواصل الجيد .
امتلاك مهارات إدارة وتنظيم الوقت بشكل مميز
.أن يكون على معرفة جيدة بمنتجات المتجر الذي يعمل به حتى يكون قادر على إفادة الزبائن .
يتحلى بالصبر والابتسامة الدائمة واللطافة
.امتلاك مهارات اللغة وخاصة الانجليزية .
اكتساب خبرات متعددة في طرق وأساليب الحوار والمناقشة .القدرة على زيادة العلاقات الطيبة مع العملاء .