Technicien réseautique (Helpdesk)

Technicien réseautique (Helpdesk)

الوصف الوظيفي

Qualifications & Exigences

• Avoir un minimum de 2 ans d'expérience comme technicien niveau 1
• Excellente approche client
• Habiletés organisationnelles et de communication
• Dynamique et axé sur les résultats
• Détenir un permis de conduire valide et voiture
• Bilinguisme (français/anglais) oral et écrit
• Présentation soignée et professionnelle

الوصف الوظيفي

المهارات

Responsabilités

• Intervenant dans le cas d’incidents (environnement informatique de l’utilisateur, impression et connectivité) exigeant du soutien téléphonique ou du support à distance
• Effectuer des interventions techniques de niveau débutant à intermédiaire, analyser la source des problèmes ainsi que l’entretien de matériel, d’ordinateurs de bureau, de portables et d’imprimantes incluant la connectivité du réseau
• Effectuer la configuration et le déploiement d’images sur tous les ordinateurs de bureau et portable
• Installer et entretenir les logiciels de serveurs et les équipements de télécommunication de base
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à ces équipements
• Surveiller les alertes et problèmes venant des systèmes de télésurveillance
• Fournir des services de résolution de problèmes aux utilisateurs de réseaux
• Effectuer les démarrages et mises hors service de routine et les opérations de sauvegarde et restauration de données
• Suivre des formations sur les technologies
• Contrôler et surveiller l’utilisation du courrier électronique, de la navigation sur le Web et des logiciels installés
• Excellente communication orale en français et en anglais

المهارات

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة

مراكش, المغرب

قطاع الشركة

خدمات تكنولوجيا المعلومات

طبيعة عمل الشركة

غير محدد

الدور الوظيفي

تكنولوجيا المعلومات

نوع التوظيف

دوام كامل

الراتب الشهري

غير محدد

عدد الوظائف الشاغرة

2

تفاصيل الوظيفة

المرشح المفضل

عدد سنوات الخبرة

الحد الأدنى: 2

الجنسية

المغرب; تونس

الشهادة

دبلوم

المرشح المفضل