موظف استقبال
موظف استقبال
الوصف الوظيفي
مسؤوليات موظفة الاستقبال الناجح ما يلي:
الترحيب بالزوار والعملاء
إخبار المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو العملاء
الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني
القيام بجميع المهام والأعمال المكتبية والمهام الإدارية
الإجابة على استفسارات الزوَّار والزبائن حول الشركة وطبيعة الخدمات والمنتجات التي تقدمها
مرافقة الزوار إلى وجهتهم
تحديد وأخذ المواعيد
الاحتفاظ بالسجلات
إدخال البيانات
التحقق من بقاء مكتب الانتظار أو الاستقبال مرتبًا وأنيقًا دائمًا
إصدار التصاريح للزوار في بعض الشركات التي تستلزم ذلك
القيام بأعمال الطباعة
عمل الجداول الزمنية وترتيبها وتحديد الأولويات
إعداد ورفع التقارير
المهارات
مهارات الرد على المكالمات الهاتفية
مهارات التواصل
اللباقة في التعامل
الهدوء والتهذيب
مهارات تحديد الأولويات
مهارات حاسوبية
المظهر الجيد
مهارات الاستماع والإنصات
الاهتمام بالعملاء والزوار
مهارة خدمة العملاء
مهارات التنظيم
العمل تحت الضغط
الحفاظ على سرية المعلومات
القدرة على التعامل مع مختلف الفئات من الناس
مهارات تعدد المهام
اللغة الإنجليزية تحدثاُ وكتاباُ
تفاصيل الوظيفة
- منطقة الوظيفة
- جدة, المملكة العربية السعودية
- قطاع الشركة
- تطوير البرمجيات
- طبيعة عمل الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- إدارية
- نوع التوظيف
- دوام كامل
- الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 1
المرشح المفضل
- الجنس
- أنثى
- الشهادة
- الثانوية العامة أو ما يعادلها
