Customer Service

Customer Service

الوصف الوظيفي

Responsibilities:

• Answer calls and responds to emails or social media
• Handle customer inquiries over the phone, email, and social media
• Manage and resolve customer complaints
• Provide customers with product and service information
• Enter new customer information into the system
• Identify and escalate priority complaints
• Follow up on customer calls where necessary
• Complete call logs

المهارات

• High school diploma or equivalent
• Proficient in relevant computer applications
• Required language (Arabic/English)
• Some experience in a call center/customer service
• Stress tolerance
• Teamwork

Shift Timing and Day off:

As a call center, we will be working from early morning to midnight, 7days / a week. There will be a roster for the team which will cover:

• 8hrs per day
• 5 days per week

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة

الرياض, المملكة العربية السعودية

قطاع الشركة

الاتصالات والشبكات

طبيعة عمل الشركة

صاحب عمل (القطاع الخاص)

الدور الوظيفي

خدمة العملاء ومركز الإتصال

نوع التوظيف

دوام كامل

الراتب الشهري

غير محدد

عدد الوظائف الشاغرة

1

المرشح المفضل

الجنس

أنثى

للتقدم على الوظيفة