وظائف السعوديةوظائف بيت السعودية
ممثل خدمة عملاء
ممثل خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
- استقبال مختلف الإستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء والاستجابه لها في أسرع وقت .
- التعامل مع العميل وشكوته بالطريقة التي تناسب مكانة المؤسسة التي يعمل بها .
- حفظ مختلف سجلات ونماذج الجودة المتعلقة بتعليمات خدمة العملاء، ومختلف الأعمال التي تخضع للمراجعة الداخلية .
- التحلي بطاقة إيجابية وعاطفية ومهنية تجاه العملاء في جميع الأوقات.
- الرد الفوري على استفسارات العملاء.
- التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة
المهارات
- خبرة سابقة بمجال التسويق سنتين على الاقل
- القدرة على التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي .
- مهارات الاتصال الفعال .
- القدرة على التركيز بعدة مهام بالوقت ذاته
تفاصيل الوظيفة
- منطقة الوظيفة
- الرياض, المملكة العربية السعودية
- قطاع الشركة
- التعليم الابتدائي والإعدادي والثانوي
- طبيعة عمل الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع التوظيف
- دوام كامل
- الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 1
المرشح المفضل
- عدد سنوات الخبرة
- الحد الأدنى: 2
- منطقة الإقامة
- الرياض,المملكة العربية السعودية
- الجنس
- أنثى
