Customer Service Executive

Customer Service Executive

الوصف الوظيفي

Responsibilities

• Pro-actively reach out to customers to follow up, check utilization and ensure satisfaction.
• Inform customers about new features and functionalities.
• Gather customer feedback and share with our product, sales and marketing teams.
• Ensure customers have a successful experience with our product from the beginning.
• Manage subscription renewals and handle any objections.

المهارات

• Qualifications0-3 years experience in a similar role.
• Excellent customer service skills.
• Strong conflict resolution skills.
• In-depth knowledge of sales and marketing software.
• Ability to remain calm and professional in stressful situations.
• Advanced communication and interpersonal skills.
• Empathy and patience.

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة

الرياض, المملكة العربية السعودية

قطاع الشركة

خدمات تكنولوجيا المعلومات

طبيعة عمل الشركة

شركة توظيف

الدور الوظيفي

خدمة العملاء ومركز الإتصال

نوع التوظيف

دوام كامل

الراتب الشهري

غير محدد

عدد الوظائف الشاغرة

1

المرشح المفضل

عدد سنوات الخبرة

الحد الأقصى: 3

للتقدم على الوظيفة