شواغر خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية رائدة في مجال القهوة
شواغر خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية رائدة في مجال القهوة
شواغر خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية رائدة في مجال القهوة
تبحث الشركة عن استقطاب كفاءات للشواغر التالية
– أخصائي خدمة عملاء
ضمن المهام التالية:
– الرقابة والتواصل والتفاعل الدائم مع نظام خدمة و شكاوي العملاء
– ادارة الشكاوي من بداية الاسقبال و حتى اغلاق الشكوى
– المسؤولية التامة عن الاستبيانات الهاتفية
– جمع و تحليل و تنظيم وتصنيف معلومات العملاء بما يحقق متطلبات الوظيفة ويدعم ويعزز الثقة مع العملاء
– الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
– التركيز على العملاء والقدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة
– اجادة عملية تقديم الحلول بشكل مناسب لاكتساب رضا العملاء.
الخبرات العملية المطلوبة : خبرة 3 سنوات بحد أدنى في نفس المجال
المؤهلات العلمية المطلوبة : البكالوريوس في التسويق ، الادارة العامة او اي مجال ذو صلة
على من يجد بنفسه الكفاءة ارسال السيرة الذاتية على الايميل
يقضل سكان طريق المطار ، مرج الحمام
يرجى ذكر طبيعة الشاغر في خانة الموضوع
اّخر موعد لتلقي السير الذاتية 31/12/2021
